产品经理

每个产品经理在前30天在新公司应该做的事情

首先恭喜你的新工作!这可能是您的第一个产品经理角色,或者(在我的情况下)在已建立的以产品为导向的职业中的最新职位。无论你是新来的产品团队还是经验丰富的产品经理,你在一家新公司的头几个星期都是令人兴奋的 - 而且往往是超级忙碌的!

查看这12个技巧,了解如何充分利用这些早期的一些具体建议,并设定自己(和新产品)的成功。

一、了解你的团队和流程

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1.认识每个人。

产品管理就是关系。与每个人安排会议来确定谁在做什么,并确保您能够全面了解当前的动态,这是一个好主意。与您的团队和同事聊天让您有机会提出问题,听取抱怨和建议,并评估哪些是有效的,哪些不是。

“产品管理就是关系。当你从一家新公司开始时,尽可能多的人会面。“

你的会议清单还应该包括你的老板,利益相关者和其他有时间聊天的人。请记住,这是有趣的部分!它可以使很多会议,但利用咖啡休息,午餐,或在街区散步,了解每个人是很好的。

2.了解过程。

当工作流程没有意义时,请提出更多问题!产品开发可能是一个非常复杂的过程,尤其是对于有特殊考虑的团队,比如分布在全球的开发团队,多个特征团队等等,而且每个组织都有自己独特的流程。当然,你已经被引入磨练这个过程,但是如果你在开始日期之前不明白事情是如何运行的,那么你不太可能成功。把它想成你的第一个产品。什么是“客户”这样说?他们为什么需要它?你在哪里可以优先获得一些大胜利?

3.保留判断。

如何解决上一家公司的X问题的,或者为产品堆栈推荐一个新工具。但。暂时搁置。这里可能有历史。可能有一些有趣的原因,为什么事情没有进展的某些功能。或者,为什么没有人在你的舌头上实施明显的解决方案。在你急于解决所有问题之前,给自己一个获得土地平面的机会(并为你的新同事提供一些背景知识)。

4.做笔记!

这将有助于您以后查看,也可能会在未来用于其他人。对于我在ProductPlan中的角色,我花了大量的时间在我们的工程师之间遍历路线图查看者和编辑者的所有配置。深入的问答环节 - 我深入了解权限应该如何工作 - 对我来说是非常有用的,因为我正在定义如何在下一个功能集中工作。

二、了解您的客户和产品

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5.利用你的新鲜眼睛。

如果你从事新职业的30天以内,那么你将永远无法从一个新客户的角度看待问题。你还没有建立一个关于你的产品的假设列表,你应该在早期使用它。记住这一点,当你潜入你的产品,并与客户互动。

6.审核客户来电。

请致电销售电话,支持电话,客户成功电话或与最终用户的任何预定电话。了解你的同事们如何与客户交谈,谈论产品,特点,好处和价值主张。前景可能会很快突出显示您的产品目前缺少的内容。目前的客户给你一个关于如何使用产品,他们希望看到什么新功能以及他们想要解决什么其他问题的观点。对客户基础的同情是至关重要的,应该尽早开始。

7.亲自与客户交谈!

一旦你对产品有了较高层次的了解,就可以自己和一些客户交谈。做几个客户采访。问他们什么时候买了你的产品,为什么?在他们的需求方面,情况与第一次购买时有什么不同?您的同事可能现在对这些主题有一些假设,而我在第5小节中提到的新观点可能会帮助您发现一些新的见解。

8.调查景观。

无论是在你的角色还是你的新产品方面。首先,你需要确定你将如何适应新的组织环境。在一些公司,产品团队的影响力非常大。产品经理基本上拥有自己的产品,并决定资源分配,市场营销工作等等。对于其他公司来说,他们的角色更为紧张。你需要弄清楚你的组织如何看待你的工作,以及你需要多少空间来扩大或缩小你的职责。

其次,你需要查看你的竞争对手和剩下的市场空间。您可能会兴奋不已,想要完全重建您的产品,或添加大量新功能。但是这可能不符合公司的目标,客户的需求或者其他团队。通常情况下,你不是谁,和你是谁一样重要,并澄清说,早期会有所帮助。

9.测量两次。构建一次(但不断迭代)。

了解什么是测量和为什么。这从业务开始。今年的战略目标是什么?他们如何衡量?产品KPI如何与这些目标相联系?公司可能会跟踪涵盖所有您需要的关键成功指标的专家。或者,他们可能没有跟踪任何事情。或者,他们可能正在跟踪一切,不知道如何过滤,排除不相关的信息,或将这些数据重新构建到未来的开发周期,设计阶段和优化工作中。

您需要评估仪器并记录什么是有效的,什么是缺失的。我还没有遇到一个不愿意知道如何使用新功能的工程师,或是一个不喜欢使用数据来验证假设的CEO。了解(数据)土地的当前位置也将有助于您在未来有意义地展示产品和功能性能。

三、设定一些目标,分享你学到的东西

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10.设定一些个人目标。

第一个月将是消息的消防软管。为了在新角色中取得成功,您需要了解很多关于您的产品,围绕其开发和推出的流程,公司和客户。如果您正在使用技巧#1,您将与很多人交谈并收到大量信息。设定和完成一些个人目标是一个重要的方法,以确保你觉得你正在完成某些事情。

这个:

“新任首相的第一个月将是信息的消防软管。设定个人目标可以帮助你保持专注。“

示例目标可能包括:每周与团队成员安排三次一对一会议,建立自己的用户角色,向同行演示演示,或者创建一个概述客户使用产品的原因。这些都是跟踪你进步的好方法,同时你也积累了一些动力。

11.加入所有的事情!

找出你的客户在哪里闲逛,他们如何听到新产品,他们听什么播客,他们阅读的通讯,他们使用的干洗店(只是开个玩笑)。但是,认真加入他们所在的社区和网络团队,并花点时间在那里。这是了解您的产品解决问题的一个好方法,您的客户一般都会喜欢什么,也有助于您了解市场空间的脉搏。

12.最后,分享你所学到的东西。

如果你按照上面的步骤,你将会得到很多有用的见解,为你的团队的其他人。你已经花费了一个月的时间与所有人聊天,用新鲜的眼睛与产品进行交互,并且调查你的产品所处的景观。现在是收集所有观察结果并将其展示给团队其他成员的好时机。

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一旦你完成了上述步骤,你应该更好地了解你将要使用什么类型的人,产品适合哪些环境,你的客户是谁,以及如何完成工作。

对于从新公司开始的产品经理有更多的建议吗?留下他们在下面的评论!

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