每日拼拼冷启动案例,社交电商的产品设计剖析


我是 Kevin,这是我2019原创的第13篇案例



作为互联产品从业者与科技圈自媒体作者,Kevin的朋友圈一直是互联网热点事件与新鲜案例的发现点。


通过前期加入每日拼拼内测社群与今天上线后朋友圈的现象。我认为每日拼拼作为一款app的冷启动方式非常具有借鉴意义,特此写了这一篇剖析希望对正在考虑如何冷启动app的你进行帮助。


锁定用户,让其成为绑定关系,进行社交化的裂变因子产品策划。



社群化孵化


前几天在朋友推荐下,加入了每日拼拼的内测社群。首先不是让你下载app,而是在群里就开始对新加入社群的用户告知每日拼拼如何让“用户赚钱“


其实我们都知道,假设你在现实中的场景。当听到一个朋友说什么好吃,你可能不会相信。但当20个朋友或陌生人说那里有一个好吃的地方,心里就一定认为这个好吃。


每日拼拼的冷启动本质就是通过上述的这样社交化从众心理进行的。不过是在微信社群的生态中,基于微信生态的社群,我绘制出了当一个用户进入社群后路径如下


通过上述路径,用户可以快速的在社群中不断阅读同一个“赚钱方法”的内容,因为每个人进群,都会被机器人发送同样的内容,新用户刚进来看一遍就会忘记。


但是群主机器人就成了复读机,让你不得不点开看看群消息。内容的分发次数与群的好友保持一致,有30个新用户,就复读10次左右(有时间间隔预测可以设置),对于产品运营团队来说,他们要的就是你阅读该内容消费一次


因为分发的内容都是一样的。


围绕着每日拼拼,为了符合用户喜好,给出了文本、图片、视频3种类型消息。用户可以选择阅读某个或者都阅读。




但Kevin测试的社群不全是机器人,群主仍然保持是人工的方式。可见人工可能是以下组织形式,每个城市主人、城市合伙人、渠道商都有自己的id(邀请码),通过自己创建的ID,拉新用户最终消费返城都可以反馈到自己身上。不同层级之间的返现比列会因为自己的层级关系,会有不同。








邀请码等于封杀用户进入?



我们一直都在说,如果你的产品选择用邀请码才可以注册。这样的产品策划方案会不会封杀用户登录的入口?影响增长?


但每日拼拼的案例告诉我们:裂变因子下,精准用户更重要


如下是每日拼拼的登录页面




对,用户需要输入邀请码才能登录。在登录之前每日拼拼会要求进行微信授权进行第三方账户注册,成为每日拼拼的新用户。但目前账户体系没有涉及到使用手机号,猜测是为了保护用户隐私。


毕竟在建立城市分销体系下,用户的隐私一旦被渠道商知道透露该产品将可能面临法律风险。



通过邀请码的注册方式,保证了用户的真实性。其次,锁定了用户与分销商、渠道商的关系,在内测期间主要是让分销商、渠道商能够尽可能的传播邀请码。分销商能够钻圈、渠道商能够赚钱,最终转化到告知社群里的用户,你们也会“跟着一起去赚钱”


产品的可靠性



当然,除了分红外。每日拼拼是在每日优鲜的平台下的,保证了通过外卖订单的物品真实可靠并且有售后保障。用户下单后,即可放心食用水果。还打出了“1小时”等服务,给予用户足够的高品质服务。


每日优鲜主打的是日常水果、蔬菜等常见高频消费产品,所以用户一旦使用了这类产品就会再次下单。激励用户使用后,那么上层的传播者将继续得到收益。





目前每日拼拼还是怕一些褥羊毛的用户限制了500人绑定。估计担心造成其他用户收益不平衡,在内测期间,IOS上无法通过appstore下载。仍然在朋友圈开启了刷屏模式,可见效果非常不错


可见想在家躺着赚钱的用户不在少数。


用户登录成功后,可以继续查看自己的邀请码




冷启动后的社群再进行熟人社交



除了冷启动利用了社群外,每日拼拼在购买商品中同样是采取拼团的方式。让用户可以进行邀请好友、拼团成功,最终发货。


那么我们可以看下他的裂变模型会有2套,分别是收益分销模型、拼团模型。



两套模型下通过收益流转。用户在社群中形成了闭环,所以社群化的孵化与社群运营就成了这样产品的成功关键。


社群孵化与激活


前面说了社群的孵化方式,其次就是如何判断用户激活的问题。每日拼拼采取了通过邀请码登录后并且首单拼团的方式,毫无疑问的是形成了二级扩大漏斗。


用户第一可以通过邀请码进行下发绑定粉丝,其次还可以通过拼团邀请粉丝或其他用户参与拼团。



以上就是一个渠道商到买家、买家到拼团买家的裂变模型。这样的模型还可以不断扩大,因为每一个节点都是可以再生成子节点的。


社群中,每日拼拼还给予用户一些优质的选择。比如建议购买什么样的产品,保证用户可以快速拼团或者得到分红,我认为这可能是来自两方面。


第一是每日拼拼自身的库存与发货问题


第二是用户下单排名与需求食材排名


让用户可以更快的体验:“躺着赚钱”,是整体裂变因子中核心的任务。不然用户在冷启动是无法按照你的方式去分享朋友圈。


裂变的冷启动方式将成为产品的标配


在现在,流量越来越贵的今天。裂变的好处是第一可以快速获得流量、其次可以快速的获得精准流量。


就像每日拼拼的用户传播模型一样,用户传播后再次被吸引进入的用户一定是有:“躺着赚钱”的需求点与同类人群画像。


用户不断的累积并进行扩散,沉淀下来的用户是精准的。用户画像是希望购买性价比高、物美价廉的产品这样的用户人群


产品中再出现拼团的购买方式功能,毫无疑问是匹配上面这类人群的需求。


所以,每日拼拼通过“社群”的冷启动进行产品的孵化。在产品策划中就进行裂变设计,我认为是未来互联网产品设计的一个方向。不管我们叫社交化营销还是叫社交电商,用户现在已经不傻,只有通过从众心理才能更可能的得到精准有价值用户。



好啦,今天的原创就在这。我会每周更新2篇产品工作案例~


四川省成都市武侯区锦悦西路

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