如何实现App用户的快速增长

做App推广,裂变营销越来越难做怎么办?

拼命拉新,效果依然不明显,究竟是什么环节出了问题?

用户流失率大,推广中是否存在让用户极度反感的流程?

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在如今App产品高度同质化的背景下,产品细节用户体验将成为App在行业竞争里胜出的关键。今天就从用户体验的角度,来详谈App产品在裂变推广中填写邀请码环节带来的用户流失难题,以及它的解决方法。

一、问题:裂变中的用户流失

市场从来不缺增长渠道,但其中用户邀请渠道尤为重要。现在几乎每一款App都会开发邀请功能,意在时刻激励现有用户转化周边的潜在用户。

让每一个个体用户都成为产品的传播媒介,在潜在用户中形成密集传播,这是每一个产品运营人的梦想,但是在实践中,总有产品的邀请注册活动效果不佳,无法形成裂变效应,除了反思活动本身的策划外,繁杂的邀请码环节造成的用户流失也不可忽视,减少邀请步骤,优化用户的操作体验,会让裂变传播起到事半功倍的效果。

在传统的裂变推广中,App产品往往采用填写邀请码的方法来验证信息来源,识别新用户具体是由谁邀请来的,并奖励相关的老用户(邀请人)。

填写邀请码:原理很简单,邀请者生成一个专属的邀请码给到新用户填写即可。为了方便新用户填写,有些开发者甚至发明了自选邀请码等方法。

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填写邀请码环节的出现,本质上仅仅是满足开发者和推广人员的统计需求,没有让用户得到流畅的体验,反而让用户安装的旅程多了一步,漏斗多了一层,增加了潜在用户流失的可能。一旦老用户认为奖励的意义不大,新用户又对“填写邀请码”环节的繁琐产生了反感,选择“放弃注册”或者“跳过邀请码”,邀请注册活动就会以失败告终。

为了获取数据,但在一定程度上牺牲了从曝光到安装的转化率,这真的值得吗?

二、方案:免填邀请码安装

事实上,国内已经有相应的技术可以完美解决这一难题。在聊技术之前,我们要先理清一个逻辑:用户体验为什么会在填写邀请码环节戛然而止,主要在于传统填写邀请码的方式是由人工进行的,用户在这一步容易失去耐心。只要让“手工填写邀请码”变成“程序自动完成填写并跳过邀请环节”,问题自然就迎刃而解,这就涉及到渠道来源追踪技术的应用了。

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下面大致讲解一下这种渠道来源追踪技术的原理:

1、开发者在分享的h5页面上集成第三方的web sdk,发布分享链接时在url上动态的拼接任意的自定义参数(如推广渠道号,邀请码,游戏房间号等等)。

2、当某一终端访问该h5页面时,第三方的web sdk将同时确定该设备的个性化信息和采集自定义参数,上传至第三方服务器,使用该Android/iOS sdk从第三方服务器再取回暂存的自定义参数。

3、开发者根据各自的需求,在分享链接自定义各种动态参数。比如通过在分享链接url中附带App邀请人的用户id,就可达到免填邀请码的效果。

依据这种原理,App开发人员可以实现在不用渠道分包和不必填写渠道识别码(即邀请码、地推码)的情况下,精准识别每个安装的来源。

三、价值:加速App用户增长

我们知道,在推广中,每多一个步骤都将产生一定的用户流失。只要合理应用这项方法,App推广效果必将更加高效。从用户的角度来看,不必再输入复杂难记的邀请码,操作体验变得快捷流畅,转化率和留存率都将大大提高;对于App开发者而言,程序能自动化实现安装来源的精准追踪,也将节省大量精力。

免填邀请码的实质,是对渠道来源的追踪。既然可以实现邀请来源的追踪,这项技术自然也可以应用到无数领域中,只要有渠道来源监测或识别的需求,都可以满足,如:地推效果统计、广告效果统计等。目前这种使用方法已经在部分市场中得到验证,还有更多潜在的应用场景等待被发掘。

邀请注册有礼一类的裂变式营销,更应该重视用户体验,即便无法给用户制造惊喜,也不应该给用户的操作旅程带来烦恼。设置太多的门槛,只会让更多潜在用户望而却步,提早流失在市场中,运用好这门方法,一定能让活动效果最大化。


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