定性调研:让访谈物尽其用

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“谈话无法深入”“用户不按套路出牌”“谈话很快结束,挖掘不到什么关键信息” “我们做了一次假访谈(摊手)” 低效的定性调研往往会得出这样一个结论。那么怎样让访谈不再是没有营养的闲谈,而是真正有意义的沟通呢?