设计理论专业术语你知道几个?

身为一名专业的设计师,工作中难免会和产品、交互、开发等同事进行沟通交流。

XX天正在和产品进行沟通中,对方忽然甩过来一个专业术语,惊不惊喜?意不意外?

其实,很多理论我们工作中经常会用到,但知道这些专业理论术语的却寥寥无几,举个栗子:“你们不要用ps,那个不专业,你们要用Photoshop!”。


KANO模型

针对用户需求分类和优先排序的有用工具,以分析用户需求对用户满意的影响为基础,体现了产品性能和用户满意之间的非线性关系。

需求种类:

  • 基本(必备)型需求:客户对产品必须功能的基本要求。

  • 期望(意愿)型需求:体现竞争能力的需求,是用户需求的痒点。

  • 兴奋(魅力)型需求:产品提供给用户出乎意料的体验,提升客户忠诚度。

  • 无差异型需求:不论提供与否,对用户体验无影响。

  • 反向(逆向)型需求:提供的需求与用户满意程度成反比。

作用:通过KANO模型分析,可以对功能进行优先级排序、对优化的功能有明确的定位。

             


A / B测试

AB测试是为Web或App界面或流程制作两个(A/B)或多个(A/B/n)版本,在同一时间维度,分别让组成成分相同(相似)的访客群组(目标人群)随机的访问这些版本,收集各群组的用户体验数据和业务数据。

作用:对比分析、评估出最好版本,正式采用。

            

心智模型

心智模型的理论是基于一个试图对某事做出合理解释的个人会发展可行的方法的假设,在有限的领域知识和有限的信息处理能力上,产生合理的解释。

作用:利用心智模型去帮助我们了解用户,从而时刻调整产品设计。

             


二八法则

由帕累托原则(Pareto principle)引出,适用于任何网站,网页app或软件环境,即80%的结果是由20%的功能和特征所承担。

             


费茨定律

它是一个数学模型,根据目标大小和邻近度来预测指向目标所需的时间,目标越小离得越远,用户与之交互的时间越长。

            

福格行为模型

一种有效探寻行为原因的模型,根据这个模型,当一个具体的行为发生,必须同时具备三个元素:动机、能力和触发器。

作用:通过分析达到用户行为发生。

            

金发女郎效应

金发女孩效应来源于童话故事《金发姑娘和三只熊》中所描述的,凡事都应有度,而不能超越极限,按照这一原则行事产生的效应,人们称之为“金发女孩效应”。

            

格式塔原理

格式塔原理包含:接近性、相似性、连续性、封闭性、对称性、主体/背景、共同命运。

            

奥卡姆剃刀原理

在设计上的应用,则表现为:不必要的元素会导致设计效率降低,并增加不可预期的后果。所以去掉不必要的干扰元素,保证页面纯粹、简洁。


     

席克定律

以英国心理学家William Edmund Hick命名,当选项增加时,下决定的时间也增加。可以用来测出,当有多重选择时,需要多少时间能做出决定,适用于简单判断的场景,对需要大量阅读和思考的情景并不适用。

     

泰斯勒定律(复杂度守恒定律)

每个应用程序都具有其内在的、无法简化的复杂度,无论在产品开发环节还是在用户与产品的交互环节,这一固有的复杂度都无法依照我们的意愿去除,只能设法调整、平衡,这一观点主要被应用在交互设计领域。


神奇数字 7±2 法则

人类头脑最好的状态能记忆含有7(±2)项信息块。

          

尼尔森十大可用性原则

  • 可见性原则(反馈状态可见)

  • 场景贴合原则(贴合用户所在环境,如年龄、学历、文化、时代背景等)

  • 可控性原则(可撤销)

  • 一致性/一贯性原则(视觉、交互、感知上一致)

  • 防错原则(规避错误)

  • 协助记忆原则(减轻用户记忆负担)

  • 灵活高效原则(为中级用户服务)

  • 易扫原则(突出视觉效率)

  • 容错性原则(帮助用户从错误中恢复)

  • 人性化帮助原则(提供使用帮助)


马斯诺需求层次理论

将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

       

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