UX求职:FB和微软这些大佬公司看重的UX设计师技能,你还差几条?

最近是金三银四的求职季,当然,不管你是想求职跳槽,还是想不断充电学习升职加薪,总是要从优秀的一群人中学习。

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本文依据 Facebook、微软、Booking 等互联网大佬公司的UX设计师访谈记录,整理了一些他们认为的重要的UX设计师技能。


(可以当作你的checklist,看看哪些已经get了,哪些还需要精进)


1.用户研究


用户研究其实一直是国外UX设计师关注和讨论的,但在国内似乎容易忽略。在创造一个网站或者手机app的过程中,很多想法不是凭空产生,而是来源于对用户行为、心理、需求等方面的大量思考。从认知心理学到计算机科学,一个产品设计师要学习的还有很多。

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2. 线框图和原型


不管是做用户测试、需求评审、快速产品迭代,还是输送给开发的高保真设计图,能够画线框图和做原型已经成为UI设计师们必备的两把刷子。设计师应该正视线框图、原型和高保真设计图在不同场景下的应用,按照需求选择合适的形式。

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用墨刀制作的一个原型demo


3. 数据分析


有些设计师听到数据分析会恐惧,感觉就是密密麻麻的数字、线形图或者excel表。不过作为一个为海量用户服务的设计师,数据最真实和广泛地提供了用户信息,比如哪种功能用户最常用?哪个功能被冷落了?A/B测试里哪个表现更好?


数据的处理大部分都交给了机器算法,其实数据分析远没有想象中复杂,设计师要做的也只是阅读和理解数据,并根据数据进行之后的决策而已。

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4. 交互文案写作


有人说“交互文案写作”是UX界的“无名英雄”。设计师往往拥有很好的视觉敏感度,但对写作没有进行过刻意训练。不过言语作为人际交互不可或缺的媒介,优秀的文案确实能非常明显地提升用户体验。


日常看到的一些优秀网站或者app,内部的文案大多是仔细斟酌而来,即使表面上看上去很“漫不经心”。甚至还有一些大公司专门设置 “交互文案”的职位。所以,这项技能,为了加薪好好get起来咯!

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“朕知道了” 这种不走寻常风的交互文案


5. 清晰直接的交流


设计师要打交道的人群甚广,比如开发、产品经理、用研等等。一个团队的信息交流顺畅才能保证项目的顺利进行,因此要求设计师能直击要点,逻辑清晰地阐述想法,以及想法背后的原因。


逻辑的话语背后是逻辑的思维,因此设计师要锻炼的还有全局化和结构化的思考能力。


当然,对一些大的跨国公司来说,语言也可能成为一项必需的技能。比如 Booking 公司的设计团队就有50多个国籍的人,那么英语口语也是生存能力之一。

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通过墨刀可以共享团队设计文档 交流反馈


6. 对 UX 的热情和持续学习


如果你在领英上做个搜查,能看到估计有12万多的 UX 设计师。其中大概40%的简历上甚至写着掌握了 html 和 css 技能。但是,如果说到对工作的真正热情,以及持续不断学习新知识的习惯,这样的人将会少很多。


不断的学习新技术并分享经验,不管你是分享在个人的自媒体上,还是能参与线上线下的meetup或者沙龙,这些都能展示你的热情和学习力,而且还能为简历加分。

7.jpg活动行上曾举办的设计类 meetup


7. 全局视角


首先,对于产品设计师来说, 你的创作更像是一个实际问题的“解决方案”,而非曲高和寡的“艺术品”。提供“解决方案”的前提,是你能够全面的了解“问题”所在。


因此,你可能需要了解商业模式,你的竞品情况,用户群体,用户群体的行为习惯等诸多因素,以便在设计决策上做出综合考虑的判断。


不要把自己定义为“美工”,过度沉浸在视觉的细节,全局的思维更能帮助你创造出用户喜欢的产品。


8. 对用户的同理心


当然,“以用户为中心”的思考方式在产品界已经是说烂了的黄金法则,但是在真正实施的过程中却容易犯错。


比如会经常听到产品设计团队讨论“这个按钮怎么改善才能提高点击率?” “红色会不会比蓝色更能刺激用户的购买欲望?”…..


这些,无一例外,都是卖家视角。


亨利福特曾说,“如果我当时问用户他们想要什么,他们只会说,想要一匹更快的马。” 那怎么让马更快呢,你可能想到改善马的饲料,减轻马鞍,或者调节马的情绪,比如给它听音乐??


但是用户的真实目的,其实是“更快地到达目的地”。如果想到这点,你就会放弃对“马”的执着,比如把“汽车”给他们展示下,他们肯定拍手叫好。


Facebook 的诞生也是小扎意识到人们有表达,被关注和关心,以及好奇别人生活的心理需求。Facebook 诞生前,没人想过人类的交际能用这种方式。看到一些颇具革新性的产品,有人说这些产品创造了新的“需求”,但其实是这些产品必定满足了已经存在的“更深处”的需求。

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9. 了解设计趋势


一个优秀的设计师要经常更新对领域内风格趋势的认知,当然这不意味着你一定跟随,但是新事物总会开阔你的视野。


经常翻看一些“xx年设计趋势”这类的杂志或文章,或者干脆自己从浏览的设计作品中总结特点,这种学习和归纳的能力很受大公司的重视,比如像Facebook面试时就会问面试者对近年设计趋势的了解和看法。


毕竟,如何及时获得领域信息 并且知道如何应用到实际设计案例,解决实际问题,也是一个设计师敏感度以及分散思维的展现。

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